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IDC相关报告显示，在2017年全球CRM软件市场，Salesforce35.2%的市场占有率排名第一，其后是Oracle、SAP和Microsoft。IDC数据显示，到2021年，全球CRM市场规模将高达450亿美元。在这背后，是更多的企业“希望避免信息孤岛，全方位地了解客户，这让CRM系统变得更加高效。”Gartner的一位分析师告诉记者，CRM的强劲增长主要是受到了商机管理、客户声音和现场服务管理等细分市场的推动，CRM的这些细分市场每年都出现20%以上的增长。

2009年8月，宏泉集团与天丰置业就合作开发苏州石公山西侧地块事宜进行磋商，并签订《合作协议》，计划将该地块的用地性质由餐饮旅馆业用地变更为可独立分割的酒店式公寓，容积率上调至0.35，项目标的额超2.9亿元。双方还确认，由宏泉公司和天丰置业下属的天丰投资建设公司分别受让明月湾公司股权的方式来实现股东变更。江苏高院的一审判决书显示，2009年12月17日，经苏州市吴中工商行政管理局核准，明月湾公司股东变更为宏泉公司与天丰投资建设公司，其中宏泉公司占股98%。

8月14日，上海市消费者权益保护委员会官网维权新闻栏目发布消息称，近日，中国水产流通与加工协会会同部分三文鱼分会成员单位发布《生食三文鱼》团体标准，该标准将淡水虹鳟列入三文鱼类别，引发社会关切和消费者质疑。上海日式餐饮发达，生食三文鱼受到消费者喜爱。上海市消保委对将虹鳟鱼列入三文鱼类别表示高度关注，并将于近期就此事专门召开专家讨论会。

■观察黑电收购白电渐成趋势近年来，国内电视市场整体增长乏力。IHSMarkit数据显示，2017年全球电视的出货量同比下降了3.4%。根据中怡康时代市场研究有限公司的数据，2017年国内电视零售量同比下降了8.1%。康佳集团2017年的彩电业务营收也由2016年的124.78亿降到119.95亿，营收占比由61.47%降至38.41%。

SAP在CRM上已经取得一定的进展。2018财年Q3财报显示，SAP该季度云业务营收同比大增41%。而业务转型的核心，就是SAP正加速销售和部署基于云端的S/4HANA商务套件。看重中国市场与全球CRM市场相比，中国CRM市场的前景也相当诱人。

【在12月12日英国大选之前，各党派领导人定于12月1日和6日举行电视辩论】尽管被认为可靠的YouGov民调显示目前英国首相约翰逊的保守党领先，但另外也有多份民调显示其较工党的领先优势有所收窄，这引发了人们对悬浮议会的担忧。在11月19日的电视辩论后，工党党魁科尔宾的支持率上升。潜在的选情变化料将继续主导英镑近期的走势。